Sociedad de Profesionales Estrategas Digitales Limitada — Valis Media

RUT: 78.295.099-1

Domicilio: General Ordóñez 155, Of. 1406, Maipú, Chile

Correo electrónico: contacto.valismedia@gmail.com

1. Identificación y objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de marketing digital ofrecidos por Sociedad de Profesionales Estrategas Digitales Limitada, RUT 78.295.099-1, con domicilio en General Ordóñez 155, Of. 1406, Maipú, Chile, propietaria del sitio web valismedia.cl y de la marca comercial Valis Media.

2. Servicios ofrecidos

Valis Media ofrece servicios profesionales de marketing digital de carácter personalizado, que incluyen:

• Gestión de campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram) o Tiktok Ads: creación, configuración, optimización y seguimiento de campañas publicitarias pagadas.
• Gestión de campañas en Google Ads: identificación de oportunidades, configuración y optimización de anuncios en la red de búsqueda y display.
• Gestión de Google My Business: posicionamiento del negocio del cliente en búsquedas locales.
• Copywriting y estrategia comunicacional (Copy Ninja): redacción de textos publicitarios persuasivos orientados a la conversión y las ventas.
• Coproducción de lanzamientos digitales: diseño, planificación y ejecución de estrategias de lanzamiento para cursos, productos o servicios digitales, en colaboración con el cliente.

Todos los servicios son personalizados: se diseñan a medida según las necesidades, objetivos y presupuesto de cada cliente, previo diagnóstico y propuesta estratégica.

3. Proceso de contratación

La contratación de los servicios de Valis Media sigue el siguiente proceso:

• El cliente completa el formulario de contacto disponible en el sitio web o se comunica al correo contacto.valismedia@gmail.com para manifestar su interés.
• Valis Media agenda una llamada o reunión de diagnóstico para conocer el negocio, objetivos y presupuesto del cliente.
• A partir de ese diagnóstico, se elabora una propuesta de servicio personalizada, que detalla el alcance del trabajo, la duración, el valor mensual o por proyecto, y las condiciones específicas.
• El cliente revisa y acepta la propuesta. La aceptación puede realizarse de forma escrita (correo electrónico o firma de contrato de servicios).
• Una vez aceptada la propuesta y recibido el pago correspondiente al primer período, se da inicio a la prestación del servicio.

4. Precios y condiciones de pago

Los precios de los servicios son variables y se informan en la propuesta personalizada entregada a cada cliente. El valor dependerá del tipo de servicio, la duración y el alcance acordado.

Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados por Valis Media, los cuales se informarán al momento de la propuesta. El incumplimiento en los plazos de pago podrá derivar en la suspensión temporal del servicio.

5. Duración y cancelación

Los servicios se prestan por el período acordado en la propuesta (mensual, trimestral u otro). El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio con un aviso mínimo de 15 días corridos de anticipación al término del período en curso, comunicándolo por escrito al correo contacto.valismedia@gmail.com.

Valis Media se reserva el derecho de dar término al servicio en caso de incumplimiento de pago o de las condiciones acordadas.

6. Responsabilidades

Valis Media se compromete a ejecutar los servicios contratados con profesionalismo, dedicación y en base a las mejores prácticas del marketing digital. Sin embargo, dado que los resultados de campañas publicitarias dependen de múltiples factores externos (comportamiento del mercado, algoritmos de las plataformas, presupuesto de inversión publicitaria, entre otros), Valis Media no garantiza resultados específicos en términos de ventas, conversiones o retorno de inversión.

El cliente es responsable de proporcionar oportunamente la información, accesos y recursos necesarios para la correcta ejecución del servicio.

7. Propiedad intelectual

Los materiales creativos, copys, estrategias y documentos elaborados por Valis Media en el marco del servicio son de propiedad de Sociedad de Profesionales Estrategas Digitales Limitada, hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con el pago acordado. Una vez pagado el servicio, los materiales entregados podrán ser utilizados libremente por el cliente.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información estratégica, comercial y de negocios compartida durante la prestación del servicio.

9. Modificaciones

Valis Media se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y ante cualquier cliente.